Términos & Condiciones

1. AVISO LEGAL Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes condiciones generales de uso e información legal (en adelante, las “Condiciones Generales”) regulan el acceso y la utilización del sitio web https://tipsterchat.com, la aplicación móvil TipsterChat y los demás entornos digitales operados por TIPSTER CHAT, S.L. (en adelante, conjuntamente, las “Plataformas”).

Las Condiciones Generales regulan la relación entre:

• TIPSTER CHAT, S.L. (en adelante, “TIPSTER CHAT”); y
• la persona que accede, se registra o utiliza las Plataformas (en adelante, el “Usuario”).

Estas Condiciones Generales se complementan con las condiciones particulares aplicables a determinados productos o servicios que TIPSTER CHAT pueda ofrecer a través de las Plataformas (en adelante, las “Condiciones Particulares”).

En caso de contradicción respecto de un producto o servicio concreto, prevalecerán las condiciones específicas mostradas durante su contratación y, a continuación, las Condiciones Particulares correspondientes.

Los datos identificativos del titular de las Plataformas son:

• Denominación social: TIPSTER CHAT, S.L.
• Domicilio social: Passatge de la Pau, 7, Principal, 08002 Barcelona, España.
• Registro Mercantil: Tomo 46301, Folio 95, Hoja B-515817.
• NIF: B-67176347.
• Contacto: hello@tipsterchat.com.

El acceso, registro o utilización de las Plataformas implica la aceptación de estas Condiciones Generales en los términos legalmente aplicables. Cuando sea necesaria una aceptación expresa, TIPSTER CHAT la solicitará mediante una acción afirmativa del Usuario.

2. OBJETO Y NATURALEZA DE LOS SERVICIOS

TIPSTER CHAT es una compañía tecnológica cuya actividad principal consiste en desarrollar y gestionar las Plataformas, mediante las cuales se ofrece información relacionada con eventos deportivos, incluyendo contenidos, predicciones, opiniones y análisis elaborados por creadores de contenido o tipsters.

El contenido de las Plataformas es exclusivamente informativo y didáctico y constituye un entorno de comunicación entre usuarios y creadores.

TIPSTER CHAT:

• no permite realizar apuestas dentro de las Plataformas;
• no recibe ni custodia fondos destinados a apuestas;
• no ejecuta apuestas por cuenta de los Usuarios;
• no paga premios en función del resultado de eventos deportivos; y
• no opera como casino, casa de apuestas u operador de juego.

Las Plataformas están dirigidas exclusivamente a personas que cumplan el requisito de edad establecido en la sección 4.

En determinados territorios, la participación en juegos lucrativos, la realización o mediación de apuestas y el acceso a contenidos relacionados con ellas pueden estar sujetos a restricciones o prohibiciones. Cada Usuario deberá utilizar las Plataformas conforme a la legislación que le resulte aplicable.

Las predicciones, opiniones e informaciones disponibles se basan en el conocimiento, experiencia u opinión de sus autores y no garantizan ningún resultado, beneficio o rentabilidad.

Las apuestas deportivas pueden generar pérdidas, incluida la pérdida total de las cantidades apostadas. Si un Usuario utiliza información obtenida en las Plataformas para adoptar decisiones relacionadas con apuestas, será responsable de dichas decisiones y deberá utilizar exclusivamente operadores autorizados donde se encuentre.

La información facilitada no constituye asesoramiento legal, financiero ni de inversión.

3. REGISTRO Y ACEPTACIÓN

Al registrarse, el Usuario declara que:

• cumple el requisito de edad aplicable;
• la información proporcionada es veraz y está actualizada;
• ha podido consultar y acepta estas Condiciones Generales;
• ha podido consultar la Política de Privacidad;
• acepta la Política de Cookies cuando sea legalmente necesario; y
• acepta las Condiciones Particulares de los servicios que contrate, cuando corresponda.

El inicio de sesión en una cuenta ya creada no implica por sí solo una nueva aceptación de documentos contractuales, salvo que TIPSTER CHAT informe de una modificación que requiera una nueva aceptación expresa.

4. EDAD MÍNIMA Y PROTECCIÓN DE MENORES

4.1 EDAD MÍNIMA

El registro, la utilización de las Plataformas, el acceso a contenidos restringidos y la contratación o activación de servicios están reservados a personas de al menos dieciocho (18) años.

Cuando la legislación aplicable, el territorio del Usuario o las características de un servicio exijan una edad superior, será aplicable esa edad superior. TIPSTER CHAT informará del umbral correspondiente antes del registro, contratación, activación o acceso afectado.

La compra realizada por una persona adulta no autoriza la activación ni la utilización del servicio por un menor o por una persona que no cumpla el requisito aplicable.

4.2 COMPROBACIONES DE EDAD

TIPSTER CHAT podrá aplicar mecanismos proporcionados de declaración, estimación o verificación de edad antes del registro, la contratación, la activación o el acceso a determinados contenidos o funcionalidades.

Estas comprobaciones podrán realizarse en distintos momentos y una comprobación superada durante la compra no sustituirá necesariamente la exigida para crear una cuenta o acceder al contenido.

Siempre que sea razonablemente posible, TIPSTER CHAT limitará el tratamiento a conocer si se supera el umbral aplicable, sin conservar documentos, imágenes, la fecha completa de nacimiento u otros datos que no resulten necesarios. La información sobre el tratamiento correspondiente se facilitará en la Política de Privacidad o en el propio proceso de verificación.

El Usuario deberá proporcionar información veraz y no podrá manipular, eludir ni ayudar a eludir los controles de edad.

4.3 CONSECUENCIAS DEL INCUMPLIMIENTO

Cuando existan indicios razonables de que un Usuario no cumple el requisito de edad o ha eludido los controles, TIPSTER CHAT podrá:

• impedir o interrumpir el registro;
• bloquear el acceso a contenidos o servicios;
• solicitar una nueva comprobación;
• suspender o cerrar la cuenta;
• cancelar renovaciones futuras; y
• adoptar las medidas de protección de datos, conservación o supresión que resulten aplicables.

Las consecuencias económicas respecto de servicios de pago se determinarán conforme a las condiciones específicas de contratación, las Condiciones Particulares y la normativa imperativa de consumidores y usuarios.

4.4 COMUNICACIÓN DE CUENTAS PERTENECIENTES A MENORES

Quien tenga motivos razonables para considerar que una cuenta pertenece a un menor podrá comunicarlo a hello@tipsterchat.com. TIPSTER CHAT analizará la comunicación y adoptará, cuando corresponda, medidas proporcionadas.

5. ACCESO Y SEGURIDAD DE LA CUENTA

5.1 REQUISITOS TÉCNICOS

El Usuario deberá disponer de acceso a Internet, asumir las tarifas correspondientes y contar con los dispositivos y sistemas necesarios para utilizar las Plataformas.

Cuando sea necesaria la instalación o utilización de software o servicios de terceros, dicha utilización podrá quedar sujeta a sus propios términos.

5.2 CREDENCIALES

Las credenciales de acceso son personales e intransferibles. El Usuario será responsable de su custodia y deberá comunicar inmediatamente cualquier pérdida, sustracción, divulgación o utilización no autorizada a hello@tipsterchat.com.

TIPSTER CHAT no puede garantizar la identidad de quien utilice credenciales válidas cuando ese uso derive de circunstancias imputables al Usuario, sin perjuicio de las obligaciones de seguridad legalmente aplicables.

5.3 LICENCIA DE ACCESO

TIPSTER CHAT concede al Usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva, personal e intransferible para utilizar las Plataformas y los servicios conforme a estas Condiciones y a las Condiciones Particulares aplicables.

El acceso no transmite derechos de propiedad intelectual, explotación o redistribución sobre las Plataformas o sus contenidos.

5.4 DISPONIBILIDAD

TIPSTER CHAT realizará esfuerzos comerciales razonables para mantener las Plataformas disponibles, sin perjuicio de interrupciones por mantenimiento, actualización, incidencias técnicas, fuerza mayor o servicios de terceros.

Cuando resulte razonablemente posible, TIPSTER CHAT podrá informar de interrupciones programadas.

6. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de datos personales se regirá por la Política de Privacidad y por la normativa aplicable.

Cuando se utilicen mecanismos de garantía de edad, TIPSTER CHAT aplicará los principios de minimización, limitación de la finalidad, seguridad y conservación limitada. El resultado de una comprobación podrá conservarse durante el tiempo necesario para demostrar el cumplimiento, prevenir la elusión de controles y atender responsabilidades legales.

El Usuario será responsable de los datos personales de terceros que publique o facilite a través de las Plataformas y deberá contar con legitimación suficiente.

7. CONTENIDOS Y SERVICIOS DE PAGO

El registro puede permitir el acceso a contenidos gratuitos. Las Plataformas también podrán ofrecer servicios de pago único o suscripción.

Antes de completar una contratación, se mostrarán el precio, el contenido o finalidad del Servicio, las condiciones de acceso, su duración o limitaciones temporales cuando existan, la renovación, la cancelación y demás información esencial.

7.1 COMPRA SIN CUENTA PREVIA Y CANJE POSTERIOR

Determinados servicios podrán contratarse en el sitio web sin crear previamente una cuenta de TipsterChat. El proceso de pago podrá solicitar o utilizar un correo electrónico para enviar el justificante, el enlace de acceso y otras comunicaciones operativas, sin que ello implique la creación de una cuenta ni que ese correo funcione como credencial de acceso.

En esos casos, una vez completado correctamente el pago, TIPSTER CHAT podrá facilitar un enlace único de acceso o canje. El enlace podrá mostrarse en la página de confirmación y enviarse al correo electrónico facilitado o asociado al proceso de pago. Las reglas de custodia, utilización, canje y vinculación a una cuenta se establecerán en las Condiciones Particulares y en la información mostrada durante la contratación.

La compra sin cuenta previa no elimina:

• el requisito de edad del comprador;
• el requisito de edad de la persona que active o utilice el servicio;
• la aceptación de las condiciones aplicables; ni
• las comprobaciones que puedan resultar necesarias antes del acceso al contenido.

7.2 CANCELACIÓN DE CUENTA Y SERVICIOS

Eliminar la aplicación o dejar de utilizar las Plataformas no cancela por sí mismo una suscripción.

La cancelación de la cuenta y la cancelación de servicios o suscripciones son operaciones distintas. Se regirán por los procedimientos informados y por las Condiciones Particulares aplicables.

Cuando una suscripción se haya contratado sin cuenta, TIPSTER CHAT proporcionará un mecanismo razonable para gestionarla o cancelarla sin exigir la instalación de la aplicación.

TIPSTER CHAT no realizará nuevos cargos después de que una suscripción correctamente cancelada deba producir efectos.

8. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El Usuario deberá utilizar las Plataformas de forma lícita y conforme a estas Condiciones.

En particular, se compromete a:

• respetar la propiedad intelectual, la privacidad y la protección de datos;
• no alterar o perjudicar el funcionamiento de las Plataformas;
• no introducir malware o código dañino;
• no realizar actividades publicitarias o comerciales no autorizadas;
• no falsear su edad ni eludir controles de edad, seguridad o fraude;
• no ceder, vender, compartir o facilitar credenciales o accesos personales;
• no revender, redistribuir, reproducir o comunicar contenidos restringidos sin autorización;
• no organizar compras conjuntas destinadas a dar acceso no autorizado a terceros; y
• no utilizar scraping, crawling u otros procedimientos automatizados de extracción sin autorización o habilitación legal.

9. CONTENIDOS DE USUARIOS Y CREADORES

Los mensajes y contenidos de tipsters, creadores, colaboradores o Usuarios expresan las opiniones de sus respectivos autores y no necesariamente las de TIPSTER CHAT.

TIPSTER CHAT no garantiza su exactitud, resultado o rentabilidad.

Cuando una persona considere que existe contenido ilícito, inadecuado o contrario a estas Condiciones podrá comunicarlo a hello@tipsterchat.com.

10. SUSPENSIÓN, LIMITACIÓN Y CIERRE

TIPSTER CHAT podrá suspender, limitar o retirar el acceso, cancelar servicios o cerrar una cuenta cuando existan indicios razonables de:

• incumplimiento grave de estas Condiciones o de las Condiciones Particulares;
• incumplimiento o elusión de los requisitos de edad;
• actividad ilícita, fraudulenta o no autorizada;
• riesgo para la seguridad o para terceros;
• manipulación de controles técnicos;
• cesión, reventa o compartición no autorizada; o
• extracción o redistribución no autorizada de contenidos.

Las medidas serán proporcionadas a la naturaleza, gravedad, reiteración y alcance de las circunstancias. Cuando resulte legalmente exigible, TIPSTER CHAT informará al Usuario de la medida y de su fundamento general.

TIPSTER CHAT no estará obligada a revelar mecanismos de detección, información confidencial o datos cuya divulgación pueda facilitar la elusión de controles o afectar a terceros.

11. BAJA DEL USUARIO

El Usuario podrá solicitar la baja mediante los mecanismos habilitados o escribiendo a hello@tipsterchat.com.

La baja de la cuenta no afectará a obligaciones válidamente generadas con anterioridad y no implicará necesariamente la cancelación automática de suscripciones, que deberá realizarse mediante el procedimiento correspondiente.

12. RESPONSABILIDAD

TIPSTER CHAT adoptará medidas razonables para el funcionamiento y seguridad de las Plataformas.

Sin perjuicio de los derechos irrenunciables de los consumidores, TIPSTER CHAT no responderá de daños derivados de circunstancias ajenas a su control, servicios de terceros, fallos de redes o dispositivos o fuerza mayor.

TIPSTER CHAT no garantiza la exactitud, resultado o rentabilidad de predicciones, opiniones o contenidos y no será responsable de decisiones de apuesta o económicas adoptadas por el Usuario basándose en ellos.

Las limitaciones de responsabilidad se aplicarán únicamente en la medida permitida por la legislación aplicable.

13. PROPIEDAD INTELECTUAL

TIPSTER CHAT, sus licenciantes, los tipsters, los creadores o los respectivos titulares ostentan los derechos que correspondan sobre las Plataformas y sus contenidos.

Salvo autorización o habilitación legal, queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación, transformación, extracción, redistribución o explotación de contenidos fuera de los usos permitidos.

El Usuario no podrá eliminar o manipular dispositivos de protección, sistemas de seguridad o información sobre derechos.

14. PROHIBICIÓN DE EXTRACCIÓN AUTOMATIZADA

Queda prohibido realizar o facilitar scraping, crawling, extracción automatizada o procedimientos análogos destinados a recopilar, reproducir o redistribuir datos o contenidos, salvo autorización expresa o cuando resulte legalmente permitido.

15. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

TIPSTER CHAT podrá modificar estas Condiciones por cambios legales o regulatorios, modificaciones de los servicios, razones de seguridad, prevención del fraude o incorporación de funcionalidades.

Las modificaciones relevantes se comunicarán por un medio adecuado. Cuando resulte necesario, se solicitará una nueva aceptación expresa.

Las nuevas condiciones no se aplicarán retroactivamente a hechos anteriores a su entrada en vigor.

16. NULIDAD PARCIAL

Si una disposición fuera declarada nula, inválida o ineficaz, dicha circunstancia afectará únicamente a esa disposición o a la parte afectada. Las restantes continuarán vigentes en la medida legalmente posible.

17. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Estas Condiciones se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas aplicables al Usuario por su condición o lugar de residencia.

Las controversias se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.

Cuando la normativa permita una sumisión expresa válida, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona, España.